Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Toepasselijkheid en Definities
1.1 Deze Dienstenovereenkomst (hierna: “Overeenkomst”) bevat de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op contentmanagement, projectmanagement, advies en aanverwante internetdiensten (hierna: “Diensten”) die worden aangeboden door The Online Fuel, met gebruikmaking van het Squarespace-platform (bij het bouwen van een website), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. In deze Overeenkomst verwijst “The Online Fuel” naar de dienstverlener en “Klant” naar de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Diensten afneemt. De Klant verklaart deze Overeenkomst te hebben gelezen en akkoord te gaan met de hierin opgenomen voorwaarden en de beleidsregels zoals gepubliceerd op http://www.theonlinefuel.nl/. Onder “Website” wordt in deze Overeenkomst verstaan de website gelegen op http://www.theonlinefuel.nl/.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Diensten die The Online Fuel aan de Klant levert, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 2 - Aanvaarding
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Website, evenals op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten die via de Website worden aangeboden.
2.2 Aanvaarding van deze algemene voorwaarden vereist geen ondertekening. Door een offerte/mail te accepteren of een betaling te verrichten, wordt de Klant geacht deze voorwaarden volledig te hebben aanvaard.
2.3 De Klant wordt geadviseerd deze algemene voorwaarden zorgvuldig te lezen. Het gebruik van de Diensten of het doen van een betaling impliceert dat de Klant deze voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd.
Artikel 3 - Kosten en betalingstermijnen
3.1 De kosten voor de Diensten zijn vastgelegd in de projectofferte die de Klant per e-mail ontvangt. Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. The Online Fuel behoudt zich het recht voor een offerte na deze periode te wijzigen of te weigeren.
3.2 Tenzij anders overeengekomen, vereist de dienst om een website te bouwen een aanbetaling van minimaal vijftig procent (50%) van het totale offertebedrag vóór aanvang van de werkzaamheden. Het resterende bedrag (50%) is verschuldigd na voltooiing van het project, vóór publicatie van de website of overdracht van materialen.
3.3 Betalingen dienen te geschieden via bankoverschrijving. Bankgegevens worden vermeld op de factuur.
3.4 Kosten voor Squarespace-abonnementen, domeinregistratie, premium templates, plug-ins of andere externe diensten zijn niet inbegrepen in de offerte, tenzij expliciet vermeld, en komen voor rekening van de Klant. Hetzelfde geldt voor websites die gebouwd worden in WordPress.
Artikel 4 - Beoordeling door de Klant
4.1 The Online Fuel biedt de Klant de mogelijkheid om het ontwerp en de inhoud van de website te beoordelen tijdens de ontwerpfase en na voltooiing van de ontwikkeling. Materialen worden geacht te zijn goedgekeurd, tenzij de Klant binnen tien dagen na beschikbaarstelling schriftelijk bezwaar maakt.
4.2 Indien de Klant aanvullende tijd nodig heeft voor beoordeling, dient dit binnen de genoemde termijn schriftelijk te worden gemeld aan The Online Fuel.
Artikel 5 - Doorloop, inhoud en vertragingen
5.1 The Online Fuel publiceert de website op de in de offerte of met de Klant overeengekomen datum, mits de aanbetaling is ontvangen en alle benodigde materialen tijdig zijn aangeleverd, tenzij vertraging door de Klant is verzocht en door The Online Fuel is goedgekeurd.
5.2 De Klant wijst één contactpersoon aan als primair aanspreekpunt om de samenwerking efficiënt te laten verlopen.
5.3 De Klant verplicht zich tot het tijdig aanleveren van alle benodigde inhoud (tekst, afbeeldingen, video’s, geluidsbestanden) conform de specificaties in de offerte, tenzij anders afgesproken.
5.4 Indien toegang tot het CMS-account van de Klant vereist is, dient de Klant tijdig de benodigde inloggegevens of toegang te verstrekken. Vertragingen hierin kunnen de opleverdatum verschuiven zonder aansprakelijkheid voor The Online Fuel.
5.5 The Online Fuel plant werkzaamheden zorgvuldig in. Indien de Klant niet tijdig de vereiste inhoud aanlevert binnen het afgesproken tijdsbestek, kan dit leiden tot vertraging. The Online Fuel behoudt zich het recht voor een toeslag in rekening te brengen bij significante vertragingen.
5.6 Indien de Klant na aanvang van het project twee weken lang geen inhoud aanlevert ondanks herinneringen, kan The Online Fuel het project sluiten. Het voorgeschoten bedrag kan NIET worden teruggevorderd, aangezien de algemene voorwaarden niet zijn gevolgd.
5.7 Inhoud dient te worden aangeleverd in elektronisch formaat (bijv. .docx, .pdf, .txt) via Google Drive of een vergelijkbare dienst, gestructureerd conform de specificaties in de offerte en die nodig zijn voor het CMS. Ze moeten compatible zijn.
Artikel 6 - Facturatie
6.1 Facturen worden verstrekt na voltooiing van het project, vóór publicatie van de website. Facturen worden per e-mail verzonden, tenzij de Klant schriftelijk om een papieren factuur verzoekt. Betaling is verschuldigd binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.
6.2 Wanneer een factuur niet binnen 14 dagen wordt betaald, wordt er een betalingsherinnering gestuurd.
Artikel 7 - Extra kosten
De Klant vergoedt The Online Fuel voor bijkomende kosten die noodzakelijk zijn voor het project, zoals speciale lettertypen, stockfotografie, Squarespace abonnementen, premium templates of plug-ins. Deze kosten worden in overleg met de Klant gemaakt. In beginsel wordt dit eerst aan de klant voorgesteld om kosten in te schatten.
Artikel 8 - Browsercompatibiliteit
8.1 The Online Fuel ontwerpt websites binnen de mogelijkheden van het Squarespace-platform, compatibel met gangbare browsers (zoals Firefox, Edge, Google Chrome). De Klant erkent dat The Online Fuel geen invloed heeft op Squarespace’s technische werking en geen functionaliteit kan garanderen buiten de door Squarespace ondersteunde browsers.
8.2 The Online Fuel is niet aansprakelijk voor weergaveproblemen in nieuwe browserversies die verschijnen na oplevering. Aanpassingen hieraan worden als extra werk in rekening gebracht.
Artikel 9 - Verzuimen betaling of te ondernemen acties
9.1 Facturen die dertig (30) dagen na factuurdatum onbetaald blijven, worden als in verzuim beschouwd. The Online Fuel verwijdert dan de materialen van de Klant uit haar systemen zonder aansprakelijkheid voor dataverlies. Dit ontslaat de Klant niet van betalingsverplichtingen. Deze moeten nog steeds worden voldaan voor de gedane arbeid.
9.2 Bij niet-betaling binnen dertig (30) dagen na factuurdatum kan The Online Fuel een melding of tijdelijke voorpagina plaatsen op de website van de Klant totdat betaling is ontvangen.
9.3 De Klant is verantwoordelijk voor alle kosten, inclusief juridische en incassokosten, die The Online Fuel maakt om betaling af te dwingen.
Artikel 10 - Beëindiging diensten
10.1 Beëindiging van de Diensten door de Klant dient schriftelijk te worden gemeld en treedt in werking na ontvangst. Telefonische verzoeken worden niet gehonoreerd zonder schriftelijke bevestiging.
10.2 Bij beëindiging wordt de Klant gefactureerd voor reeds verrichte werkzaamheden, te betalen binnen veertien (14) dagen.
10.3 Bij het afnemen van CMS-as-a-service wordt een periode (3 maanden, 6 maanden, 9 maanden of 12 maanden) afgesproken voor het afnemen van de service. Het bedrag per maand is altijd hetzelfde, wanneer er tussen de 1-5 uur werk wordt afgenomen. Wanneer het abonnement door de Klant opgezegd wordt, kan er tot einde van de maand gebruik gemaakt worden van de diensten van The Online Fuel.
10.4 Bij het afnemen van CMS-as-a-service behoudt The Online Fuel zich het recht om de afspraak eerder dan gepland te beëindigen. Dit zal alleen gebeuren bij echt onvoorzienbare (privé) omstandigheden.
Artikel 11 - Schadeloosstelling
De Klant gebruikt de Diensten uitsluitend voor wettige doeleinden en vrijwaart The Online Fuel van claims die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik van de Diensten door de Klant of derden.
Artikel 12 - Auteursrechten en intellectueel eigendom
12.1 De Klant behoudt auteursrechten op door hem aangeleverde materialen (tekst, afbeeldingen, logo’s) en verleent The Online Fuel het recht deze te gebruiken voor het project. De Klant garandeert dat hij over de benodigde rechten beschikt en vrijwaart The Online Fuel van claims wegens inbreuk op auteursrechten van derden.
12.2 Het intellectueel eigendom van door The Online Fuel gecreëerde ontwerpen blijft bij The Online Fuel totdat het volledige bedrag is betaald. Na betaling wordt het gebruiksrecht overgedragen aan de Klant, met uitzondering van rechten op gebruikte Squarespace-templates of externe elementen. Deze blijven eigendom van Squarespace en zijn door de Klant in gebruik.
Artikel 13 - Ontwerpcredits
13.1 Een vermelding zoals “Webdesign: The Online Fuel” of “Realisatie: The Online Fuel” verschijnt in kleine letters onderaan de website van de Klant. De Klant verleent The Online Fuel toestemming de website op te nemen in haar portfolio op Instagram en de website.
Artikel 14 - Toegangsvereisten
14.1 Voor implementatie kan The Online Fuel tijdelijke beheerdersrechten nodig hebben op het Squarespace-account van de Klant. De Klant dient deze toegang tijdig te verstrekken, zodat de werkzaamheden uitgevoerd kunnen worden.
14.2 Na oplevering draagt de Klant volledige verantwoordelijkheid voor het beheer van zijn Squarespace-account en hosting, tenzij anders overeengekomen. Eventueel kan er een CMS abonnement worden afgenomen.
Artikel 15 - Onderhoud en support
15.1 Na oplevering is The Online Fuel niet verantwoordelijk voor onderhoud, updates of technische support, tenzij een aparte onderhoudsovereenkomst is gesloten zoals het CMS abonnement. Deze worden per Klant vastgesteld.
15.2 Aanpassingen na oplevering worden op uurbasis gefactureerd tegen het dan geldende tarief, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Of anders besloten zoals in het CMS abonnement.
Artikel 16 - Wijzigingen door derden
The Online Fuel is niet aansprakelijk voor wijzigingen aan de website door de Klant of derden na oplevering, inclusief toevoegingen, aanpassingen of verwijderingen.
Artikel 17 - Algemene bepalingen
Deze Overeenkomst vervangt alle eerdere afspraken of overeenkomsten. Betaling van een voorschot of online betaling geldt als aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
Artikel 18 - Persoonsgegevens
De Klant geeft toestemming voor de verwerking van verstrekte persoonsgegevens ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst. The Online Fuel verstrekt deze gegevens niet aan derden zonder toestemming van de Klant. Zie de privacy pagina voor meer informatie.
Artikel 19 - Toepasselijk recht en geschillen
19.1 Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
19.2 Geschillen worden bij voorkeur via onderling overleg of mediation opgelost. Indien dit niet lukt, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 20 - Aansprakelijkheid
20.1 The Online Fuel is niet aansprakelijk voor schade door onnauwkeurigheden, nalatigheid, vertragingen, fouten of storingen in het Squarespace-platform. De aansprakelijkheid van The Online Fuel is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende Diensten heeft betaald.
20.2 The Online Fuel is niet verantwoordelijk voor verlies van klant materialen, ongeacht de oorzaak. De Klant draagt zelf verantwoordelijkheid voor deze content.
Artikel 21 - Overmacht
The Online Fuel is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht, zoals ziekte, technische storingen of uitval van Squarespace-diensten.
Artikel 22 - Scheidbaarheid
Indien een bepaling in deze Overeenkomst ongeldig, illegaal of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een wederzijds aanvaardbare, wettige bepaling die de oorspronkelijke intentie benadert.
Artikel 23 - Gebruik van de Website
23.1 De informatie op de theonlinefuel.nl is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en vormt geen advies.
23.2 Het is de Gebruiker niet toegestaan om de Website te gebruiken op een manier die in strijd is met wet- en regelgeving of de rechten van derden.
Artikel 24 - Intellectuele Eigendomsrechten
24.1 Alle inhoud op de www.theonlinefuel.nl, zoals teksten, afbeeldingen, logo's en andere materialen, zijn eigendom van The Online Fuel of haar licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
24.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener inhoud van de Website te kopiëren, te verspreiden of anderszins te gebruiken.
Artikel 25 - Aansprakelijkheid informatie op de website
5.1 De Dienstverlener spant zich in om de Website actueel en correct te houden, maar geeft geen garanties met betrekking tot de volledigheid, juistheid of actualiteit van de informatie.
5.2 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de Website.
5.3 De Dienstverlener is na de geleverde dienst niet aansprakelijk voor eventueel verlies. Er wordt een dienst geleverd, waar geen vermogensverlies uit kan voortkomen. Het advies of de wijzigingen die worden voorgesteld zijn namelijk altijd in overleg met de klant samen. De klant/gebruiker is de eindbeslisser over de keuze die wordt gemaakt. Aan iedere keuze gaan na- en voordelen zitten.
Artikel 26 - Privacy en Cookies
Zie meer informatie op de privacy pagina.
Artikel 27 - Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
The Online Fuel behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de Website gepubliceerd en treden in werking vanaf de datum van publicatie.
Artikel 28 - Wet DBA zzp-ers
Kenmerken die horen bij mij inhuren op ZZP basis. Of wij zorgen als klant en freelancer samen voor de juiste overeenkomst.
Ik bepaal zelf hoe het werk wordt uitgevoerd en wat de werktijden zijn, niet de opdrachtgever. Uiteraard wel zoveel mogelijk conform de werktijden van de opdrachtgever.
Mijn opdrachten zijn van kortere duur of een beperkt aantal uren per week. Of langer met overleg en onder de juiste voorwaarden.
Ik voer geen werkzaamheden uit die ook door werknemers worden gedaan binnen de organisatie. Ik heb specifieke kennis en ervaring die niet aanwezig is binnen de organisatie.
Ik word op factuurbasis per uur of per opdracht/project betaald.
Ik draag ondernemersrisico en doe eigen investeringen voor mijn werk en ervaring.
Artikel 29 - Kilometerkosten
Wanneer er gebruik wordt gemaakt van de diensten van The Online Fuel en de klant verwacht dat ik aanwezig ben op kantoor, dan worden de kilometerkosten door gefactureerd aan de klant.
Artikel 30 - Garantie
Aangezien de Dienstverlener een dienst levert zit er geen garantietermijn op. Mocht er zich iets voordoen moet dat op het moment van de dienstverlening worden aangekaart. Er kan niet achteraf aangesproken worden op zaken die zich eerder hebben voorgedaan.
Artikel 31 - Contactgegevens
9.1 Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
The Online Fuel
info@theonlinefuel.nl
[Datum van laatste wijziging: 19-03-2025]